1.) Grundsätzliches zum Lizenzierungsverfahren
Bei unserer CarPC-Frontend "CES 4 - Chameleon" handelt es sich um ein kostenpflichtiges Produkt. Wir haben uns gleich zu Beginn der Entwicklung vor sechs Jahren bewusst für eine Kommerzialisierung unseres Produktes entschieden, um es dauerhaft am Markt zu erhalten. Aufgrund von hohem Verwaltungs- und Support-Aufwänden hat sich diese Entscheidung auch sehr schnell bewährt und bestätigt sich in diesem neuen Internetangebot ein weiteres Mal.

Um die unerlaubte Vervielfältigung zu unterbinden haben wir ein selbst-entwickeltes Lizenzierungs-Verfahren entworfen, welches nur durch eine gültige Lizenzdatei das uneingeschränkte Ausführen unseres Produktes ermöglicht. Diese Lizenzrechte sind somit das eigentliche Produkt, welches wir zum Verkauf anbieten - die Software selber kann von Jedermann und jederzeit aus unserem Download-Bereich heruntergeladen und in Betrieb genommen werden (jedoch mit eingeschränkter Betriebsdauer).

2.) Woher bekomme ich meine(n) Lizenzdatei/Aktivierungssschlüssel?
Jeder Startvorgang unseres Produktes erzeugt eine weltweit einzigartige und unpersonifizierte Zahlenkombination, welche eindeutig auf das ausführende System zutrifft. Diese Zahlenkombination nennen wir "Aktivierungssschlüssel" und legen diesen in einer Textdatei mit der Bezeichnung "ActivationCode.txt" im Programmverzeichnis ab, aus welcher Sie auch vom Konfigurations-Plugin ausgelesen wird. Dieser Aktivierungssschlüssel ist das Gegenstück zur endgültigen Lizenzdatei. Besitzen Sie gültige Lizenzrechte, haben Sie die Möglichkeit, unter dem Menüpunkt "Dienste" dieser WebSite Ihre Lizenzdateien zu verwalten. Hier stehen Ihnen neben dem Download Ihrer Lizenzdateien auch die Möglichkeiten, neue Lizenzdateien zu beantragen, Ihre Lizenzdateien zu aktualisieren und Ihre vergangenen Lizenzdateianfragen durchzusehen.

3.) Was mache ich mit dem Aktivierungsschlüssel?
Ihr persönlicher Aktivierungsschlüssel ist notwendig, um Ihnen eine Lizenzdatei generieren zu können. Nachdem Sie Ihre Lizenzrechte über unseren Onlineshop erworben haben und erfolgreich freigeschalten wurden, übersenden Sie uns Ihren Aktivierungsschlüssel über das Formular "Neue Lizenzdateianfrage erstellen" aus dem Bereich "Dienste" -> "Lizenzdateien verwalten". Ihren Aktivierungsschlüssel können Sie aus der CES-Konfiguration aus dem Menüpunkt "Service" herauskopieren um im Online-Formular einfügen.
Sobald wir Ihre Anfrage bearbeitet haben, erhalten Sie eine eMail mit dem Hinweis, dass Sie Ihre Lizenzdateien nun aus dem Bereich "Dienste" -> "Lizenzdateien verwalten" herunterladen können.

4. Was mache ich nun mit meiner persönlichen Lizenzdatei?
Um Ihre Lizenzdatei zu installieren und somit Ihre CES 4 – Chameleon Version uneingeschränkt in Betrieb zu nehmen, speichern Sie die Lizenzdatei mit der unveränderten Bezeichnung "MyLicense.lic" im CES 4 - oder im CES 4 - Konfigurationsverzeichnis ab. Der Verzeichnis-Pfad könnte folgendermaßen lauten:


Beachten Sie dabei, dass die Festplatten-Bezeichnung "C:\" auf Ihrem System variieren kann. Führen Sie daraufhin CES 4 – Chameleon aus. Die Lizenzdatei wird nun überprüft und bei Gültigkeit automatisch in Ihre Datenbank eingelesen. Die Datei wird als Sicherungskopie nach „MyLicense.lic_backup“ umbenannt und im Verzeichnis belassen.

Sollte die Freischaltung nicht korrekt erfolgen, erscheint eine entsprechende Fehlermeldung. Kontaktieren Sie uns in diesem Falle sofort, damit wir die Problematik schnellst möglichst beseitigen können.

Erfolgt die Freischaltung korrekt, ersehen Sie im Startbildschirm den Namen des Lizenznehmers (im regulären Falle Ihren eigenen Namen).

5.) Ich bin lizenzierter Kunde, kann meine Lizenzdatei aber nicht herunterladen.
Sollten Sie im Bereich "Lizenzdateien verwalten" keinen Download-Link zu Ihrer Lizenzdatei vorliegen haben, fehlt uns Ihr Aktivierungsschlüssel, um Ihnen eine Lizenzdatei zu generieren. Nutzen Sie in diesem Falle das Formular "Neue Lizenzdateianfrage erstellen", um uns Ihren Aktivierungsschlüssel zukommen zu lassen. Die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage beträgt hierbei bis ca. 12 - 24 Stunden, da die Prüfung der Anfragen manuell erfolgt. Weitere Informationen zu Ihrem Aktivierungsschlüssel erfahren Sie im Punkt 3).

6.) Wieso werden meine Anfrage protokolliert?
Um Missbrauch zu vermeiden, werden sämtliche Lizenzdateianfragen archiviert und bei jeder Anfrage von unserem Server überprüft. Auch wenn die Zahlenkombinationen eine weltweit einmalige Zusammenstellung vorweisen, enthalten sie stets dieselben CarPC-System-Informationen. Ausgeklügelte Algorithmen ermitteln nun anhand dieser Anfragen, ob mehr als nur ein CarPC-System trotz fehlender Lizenzrechte freigeschalten werden sollen und blockiert somit automatisch die neuen Anfragen. Wir bitten in diesem Sinne um Beachtung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den Lizenzrechten.

7.) Welche Informationen befinden sich in meiner Lizenzdatei?
Ihre Lizenzdatei ist eine maßgeschneiderte, digitale Signatur Ihrer Geschäftsbeziehungen zu uns. Enthalten sind in vierfach verschlüsselter Form neben Ihrem vollen Namen, Kundennummer und Aktivierungssschlüssel auch Ihre Lizenz-Berechtigungen für unsere Produkte und die Hardwarekonfiguration Ihres Systemes. Behandeln Sie aus diesem Grund Ihre Lizenzdateien sorgsam und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
Sollte Ihre Lizenzdatei aus irgendeinem Grund ungültig werden, können Sie sich jederzeit eine neue Lizenzdatei beantragen.



Fragen zu diesem Wiki-Beitrag?
In diesem Wiki-Bereich können keine Fragen gestellt werden. Solltest Du Fragen zu diesem Beitrag haben, bitten wir Dich einen neuen Foren-Beitrag in einem passenden Unterforum zu erstellen und auf diesen Beitrag zu verweisen.