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RC-Win 4
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Nachricht |
Hitman
Member
  
Beiträge: 57
Registriert seit: Jun 2009
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RE: RC-Win 4
@freeze
da geb ich Dir vollkommen recht! Ich habe noch die RCWin 2.5, wo bleibt den mein Upgrade-Angebot?
@gklein
zu RCWIN von Kraemer Automotive kann Ich nur sagen: Sowas von unprofessionel sucht seines gleichen!
Habe damals die RCWIN 2.5 Premium gekauft! Riesen Support (Forum) und Versprechungen am Anfang, das war auch der Kaufgrund. Urplötzlich gab´s die Kraemer-Jungs nicht mehr!
Und noch viel besser:
Installiertes RCWIN hatte urplötzlich keine Lizenz mehr!
Zigmaliges rummailen mit dem Support von denen, da kam man sich vor wie der letzte Depp (Raussuchen von der Rechnung, einscannen und zusenden, obwohl Bestell- und Lieferscheinnummern genannt wurden)!. Eine seriöse Firma hat sowas gespeichert (Es gibt hier übrigends auch Vorschriften vom Staat)!
Naja, haben mir dann ne neue DVD zugesandt, und dann funktionierte es wieder. Bis jetzt wohlgemerkt, hatte mit der Orignal-DVD ja auch eine zeitlang funktioniert!
Mein Fazit lautet: Bevor bei den Kräemer-Jungs nichts vollständig funktioniert (siehe kostenlose Upgrade-Aktionen, das ist ja ansich schon ein eingeständnis für schlecht funktionierende Software), wäre Ich sehr vorsichtig, auch nur einen Cent auszugeben! Ich würde es auf jeden Fall nie wieder tun!
Wenn Ich bedenke das CES4 (oder CES3) nur ein Bruchteil von RCWIN gekostet hat, der Support und die Weiterentwicklung des Programmes immer Top ist, kann Ich nur sagen: Krämer-Jungs nehmt euch ein Beispiel an CES (und das ist keine Schleimerei für CES, sondern mein ehrlicher Erfahrungsbericht)!
Mfg
Hitman
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| 10-26-2009 09:35 PM |
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vonderAlb
Junior Member
 
Beiträge: 7
Registriert seit: Jun 2009
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RE: RC-Win 4
(10-26-2009 09:35 PM)Hitman schrieb: Urplötzlich gab´s die Kraemer-Jungs nicht mehr!
Natürlich gab und gibt es die Krämer-Bande immer noch. Nur damals waren sie mit der neuen Version 3.0 voll beschäftigt damit sie diese rechtzeitig auf der Cebit vorstellen konnten. Die hatten einfach keine Zeit mehr für Support. parallel dazu wurde der Forumsserver gehackt und musste neu aufgebaut werden.
Das soll keine Entschuldigung sein, der anfangs mustergĂĽltige Support lies schlagartig nach und sie geloben Besserung. Funktioniert ja mittlerweile auch wieder sehr gut.
(10-26-2009 09:35 PM)Hitman schrieb: Installiertes RCWIN hatte urplötzlich keine Lizenz mehr!
Da war eben noch ein Bug in der Software und mittlerweile wurde der behoben, die Lizenzierung der Nachfolgeversion 3.0 lief problemlos und nun steht RC-Win Version 4.0 in den Startlöchern.
Krämer hat dazu gelernt und sich verbessert. Schaun wir mal ob die neue Version all die Verbesserungsvorschläge unsererseits (der Anwender) beinhaltet.
Andreas
Autogas (LPG)
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| 10-29-2009 03:52 PM |
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rAcHekLoS
Senior Member
   
Beiträge: 387
Registriert seit: Dec 2008
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RE: RC-Win 4
@Freeze, ja ist schon unverschämt, dass ein Hersteller ein neues Programm programmiert und so frech ist dafür auch noch Geld zu verlangen  Es ist auch eine absolute Unverschämtheit, dass sie weil sie wissen dass das neue Programm bald erscheint, den Käufern von einer 3ér Version so kurz vor Release der 4ér eine Kulanz einräumen die nachfolge Version kostenlos zu bekommen.
Mal im ernst, dass ist doch nicht Unfair gegenüber Käufern der 3ér Version. Es ist halt so, dass irgendwann eine neue Programmversion heraus kommt, es ist dann sehr nett wenn der Hersteller das frühzeitig ankündigt und in einer gewissen Übergangszeit (waren 4 Wochen bei Krämer) die Käufer der Vorgängerversion mit einer Kulanz zu beglücken.
Dass diese Regelung natürlich nicht beliebig ausgedehnt werden kann ist doch Marktwirtschaftlich verständlich, irgendwo muss man da den Schnitt machen, oder wie lange soll deiner Meinung nach ein Käufer einer alten Version das Recht bekommen die Nachfolgeversion für Lau zu erhalten?
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| 01-04-2010 02:46 PM |
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